能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户“爱情集结号”次来到中国的时，创伊思德品牌的时候，我们招人真的很辛苦，比隔壁有国际品牌酒店，虽然薪水方面大家都样，但是很人不想来我这边，因为我还没有完完全全像国际品牌做的这么到位。所以品牌还要一段时间去创出来，很时候还把我基本的东西做了，有些时开酒店或酒店

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、开元这样的品牌区域市场还是有优势的。华侨城酒店管理集团总经理金阳先生，既是业主，又主品牌的经营者，对这题您有什么看?金阳：酒店理舶来品，国在商务管理过程必须学习，这过程。我现在的问题先我们没有好好的研究自己的产品，一味的模仿现状;二，我们没有形。

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的产品定位跟你是不是温和的，刚才我们也听了很多专业嘉宾在探，国际酒店的管理方法都不样，我们找准定位，我的配套产品跟我的定位不是匹配，这点我有比较强大的研发能力。最后是共赢，从前面合作的想法和相互选择的信任，才有来以消费者为导向的配套厂家一起，才会产生共赢。安

，一方面看到市场上有很闲的空房，另一方面消费者已经从千篇律的酒店客房走向性化选择的道。去儿网相关负责人介绍，此非标准住的经营模式类似美国的，并在此基上针对中国国情做了调整据了解，非标准住的房源与酒店的大区在于更分散在没有前台的情况下如何更好、更有效

的生产发源地非常接近的，工业革命时代在德国法兰克福一非常漂亮的地方，真进入国内市场是2002年，我们在珠海投了一五十万平米的厂房，主要是生产浴巾、陶瓷浴房，主是浴间的产品以前大家用的是科勒，那品牌驱动的时代，接下来可能由产品驱动，投资商在想或师也在想。

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便宜，好不要钱;三是便利、便利再便利;四是体验，现在的人买东西的时候果在网上看不到大堆评价的时候他觉得心里没有底，我们在淘宝上买东西也会看大堆的评价看连锁酒店的时候我发现存在很问题，我们做连锁酒店的时是按照求来打，如何让他觉得干净、舒适和方便。产品“爱情集结号”、大的环境不定，以也会看好我不去多评价这定但有一点是以达成共识的，整投资定会去投管理司，以这么，没有人可以确保一项目定会成功，但没有好的运营，这项目即使很好的项也不定成功，以我觉得这是以达成共识的。现在酒店的投资，因为这

於法国，其中8成为经济型酒店，2成中高档酒店，和锦江酒店的业务范围相吻合2014财年亏损由於整合和剥离部分资产产生的非经常损3900万元致，酒店主业经营好收对应2014财年/比例125-15倍，/比例20-24倍，27-32倍，符合欧洲酒店整体的估值水平整合期：短

的部分品牌也拟当引入国市场，同时双方还将对人才培等方面进行合作针对中国游客在海遇到的、饮和消费习等问题，锦江酒店系今后会依托卢浮集团在海外市场入更的国酒店服务元素除了品牌的引入和输出，来锦江酒店系与卢集团还将进后台系统接，包会员管理系统、中

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目前，针对“爱情集结号”品牌，其实我也看到未来到底什么样的品牌是适合我们做的，不盲目追求的其实我也有比较深的体会，品牌跟业主、跟酒店的嫁接一定是双赢才可以的，这很重要的点刚才有些业主在打品牌的时，这合作可能不定会非常长久，当他的的达到以后，来合作不定很长我想这还是从

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何取决于合作双方是否利益均等，若双，前提一定是优势互补。合作中要注意的题是，同地区同类档使用哪方品牌的矛盾。这种联盟是否具有可复制性关在于竞争态势的发展情况何，果上述合作初成效，必定会有其他外集团合作跟进每酒店都是群人理想生活方式的缩影，临其“爱情集结号”，、环境保护部、国家林业局等，这充分虑了我国旅游景区理体制现状。景区承载量涉及安全管理。从2931条，强调加强旅游道路特别桥隧道等交安全和食品安全监督查，对运索道、大型游乐施特定期;完善旅游安全服务规范，旅游从业人员上岗前安全风险防范及应急救助技能培

传统建筑文化，我的传统艺在长出新枝现在有请建威集团的董事长健强谈谈哪些是设师具的综合素质和能力，如何体现设师的真正才?梁健强：大下午好!其实作为综合的师来，空间怎么设得更好很重要，其实在国内，我们做过好五星级的酒店，设师的能力并不差，所以我

?从黄宇舟始黄宇舟：我来自阿里巴巴酒店事业，我谈在互联网业的发展，题就说回归到互联网本，它的本质是么，电商的本质是在互联网上面贩卖标准信息，回过头来，阿里巴巴有千千万万中小企业，阿里巴巴、淘宝天关注的是如何将供应链的商家信表达给前的用户，阿

二是打酒店旅游生态圈，这生圈的，以前片空白，我们现在利用阿里付宝平台和信用资源给客户打的全新体验的环节，这个节类似于像快的和滴滴打车，以前大家还不习的和滴滴打车，我经常去体验，出车司机，他说现在果没有的和滴滴打车的模式他就不知道怎么做了。这“爱情集结号”客户平台，且双方集团都强烈希望在国扩大酒店网络联盟恰好将雅高的全球品牌与华住的本地经验相结合，整合双方团队的优势，从强大的分和发展平台中获益，帮助双方在来的进一步发展尽管铂涛与希尔顿的合作仅仅有希尔顿欢朋这一酒店品牌在中国的市场运营，但合作的出发点依然

寓的时内功没打好，把品牌推出来，我们不是把内功练好再推品牌侯峰：林从品牌的度阐述了差异和形成的原因于来，国酒店集团品牌大家是乐的还是悲的，所有的专都说的非常好，乐的，这对我在座的所有的国酒店业打中国国内品牌包从业人员很好的信心我单归

“爱情集结号”於法国，其中8成为经济型酒店，2成中高档酒店，和锦江酒店的业务范围相吻合2014财年亏损由於整合和剥离部分资产产生的非经常损3900万元致，酒店主业经营好收对应2014财年/比例125-15倍，/比例20-24倍，27-32倍，符合欧洲酒店整体的估值水平整合期：短

“爱情集结号”在中国西安成功策划了西安瑞斯丽大酒店的经营理念平面布、项设指引及运营管理体制，并携手设公司进行了酒店项目主酒店于201111月在西安正式对开业，止到20145月，管理集团为酒店提供了来自瑞士的高品质酒店管理，使得酒店在经营过程连年超完成业主可的经营算。